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¡Hola Facundo!,
18 de Abril a las 7:29 hs.ResponderRecibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Hola Facundo, esperamos que te encuentres muy bien.
19 de Abril a las 16:36 hs.ResponderGracias por contactarnos, queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, en atención a tu solicitud te enviamos un mensaje a tu correo electrónico con los pasos a seguir para cancelar la compra y pedir el reembolso, por favor revisa y en caso de alguna duda avísanos.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.
Entre al link que me enviaron para pedir el reembolso y no entra a la página, necesito una solución más rápida, si no quieren reembolsar el dinero, al menos les pasó mi ID del juego para que la recarga vaya directamente a mi cuenta y no a la cuenta que realizaron la compra sin autorización, espero respuesta.
19 de Abril a las 17:28 hs.ResponderHola, buenas noches, Facundo,
04 de Mayo a las 23:24 hs.ResponderComo el pago ya ha sido confirmado por Garena, ahora solo ellos disponen de la autonomía para autorizar el reembolso, y para que puedas solicitarlo es importante que les escribas por aquí: ****s://****garena.sg/support/
¡De igual forma nos quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!