Garena

Reclamar entrega de producto comprado

Aún no he recibido el producto, cuando realice la compra decía envío sin cargo entrega rápida y segura, la comprá la realicé el 9 de Julio, según el número de seguimiento del producto viene desde China cosa que nunca se aclaro al momento de la compra, según el último informe ingreso a la aduana del país destino el 24 de Julio, la entrega no es rápida y espero sea sin costo.

Debo aclarar que dónde hice la compra es en la tienda de Digital Zord. no sé porque aparece Garena, si es que Digital Zord pertenece a ésa firma.

Ya hacé casi un mes del pedido último mensaje de hace 15 días el pedido ya está en el país destino, ya no creo que lo reciba y si lo llegó a recibir espero no quieran cobrar aduana y de más ya que se supone que el envío era gratis, no se puede comprar en tiendas online

No sé porque figura que el problema es con Garena, en realidad el problema es con Digital Zord y esté es el estado actual:
Estado anormal ( 43 días )

RP*********MU
Origen
China continental
Destino
Argentina
Entrega estimada para :
8 de septiembre
Retraso en el despacho de aduanas de importación. Se solicita el pago de derechos de aduana.
Nota del transportista: Retenido hasta el pago de impuestos
19/08/**** 10:15:06 GMT-3