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Productos en dos compras no han sido acreditados y en una tercera compra me acre

Realice una compra con número de pedido [números] y [números] y no he recibido los productos comprados.

a continuación realice otra compra a los 15 minutos y el producto se me acreditó enseguida.

quisiera me ayuden que sucede con los dos pedidos de compra mencionado.

gracias por su respuesta

Realice una compra con número de pedido [números] y [números] y no he recibido los productos comprados.

a continuación realice otra compra a los 15 minutos y el producto se me acreditó enseguida.

quisiera me ayuden que sucede con los dos pedidos de compra mencionado.

gracias por su respuesta

Wilthon A  solución recibida: 

Bueno

20 de Julio a las 9:12 hs.

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