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No recibo los diamantes de la caja especial

El día 6 de septiembre aproximadamente a las 2 de la tarde me llego una promoción que son las cajas tipo promoción que duran 24 horas la cual contenía [números] diamantes y 4 cajas de armas , siempre que me llega esa promoción y soy de comprarla siempre que hago el pago a través de play store realizó el pago y automáticamente se recargan los diamantes esta vez que lo hice no se realizó la recarga de diamantes como normalmente suele hacerse mas que todo lo quise por el evento que esta la promoción del personaje de joseph recargando un diamante y hasta la fecha y hora no me llegan los diamantes con el pensamiento de que acabe el evento e realizó dos compras de diamantes y si me recargaron automáticamente pero el de la promoción de 24 horas que eran los [números] diamantes y las 4 cajas no lo recibo hasta ahora

El día 6 de septiembre aproximadamente a las 2 de la tarde me llego una promoción que son las cajas tipo promoción que duran 24 horas la cual contenía [números] diamantes y 4 cajas de armas , siempre que me llega esa promoción y soy de comprarla siempre que hago el pago a través de play store realizó el pago y automáticamente se recargan los diamantes esta vez que lo hice no se realizó la recarga de diamantes como normalmente suele hacerse mas que todo lo quise por el evento que esta la promoción del personaje de joseph recargando un diamante y hasta la fecha y hora no me llegan los diamantes con el pensamiento de que acabe el evento e realizó dos compras de diamantes y si me recargaron automáticamente pero el de la promoción de 24 horas que eran los [números] diamantes y las 4 cajas no lo recibo hasta ahora

Jesus D  solución recibida: 

Ya recibí solución gracias

08 de Setiembre a las 15:39 hs.

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