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No me reembolsaron el dinero

Buenas noches, el 4 de mayo realice una compra de diamante de free fire por media de tarjeta de prepago. El dinero fue cobrado de la tarjeta y los diamantes nunca llegaron. Me he comunicado a través de correo con pagostore pero esta es la fecha y no me han devuelto nel dinero. El último correo que recibí de ellos fue el 30 de julio el cual decía que ya se había efectuado el reembolso pero hoy es 21 de agosto y aún no he recibido el dinero, he enviado 3 correos en el transcurso del men y no me contestan

Buenas noches, el 4 de mayo realice una compra de diamante de free fire por media de tarjeta de prepago. El dinero fue cobrado de la tarjeta y los diamantes nunca llegaron. Me he comunicado a través de correo con pagostore pero esta es la fecha y no me han devuelto nel dinero. El último correo que recibí de ellos fue el 30 de julio el cual decía que ya se había efectuado el reembolso pero hoy es 21 de agosto y aún no he recibido el dinero, he enviado 3 correos en el transcurso del men y no me contestan


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