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No me llego el bono doble de diamantes

Hice una recarga el 23/07/[números] por s/.16.99 soles peruanos para recargar [números] diamantes + bono de [números] diamantes por promoción del doble de recarga del 22 al 25 de julio, el mismo 23/07/[números] me confirmaron el pago generado, pero me llegaron los diamantes 26/07/[números] sin el bono doble, quiesiera que puedan regularizar ello.

Hice una recarga el 23/07/[números] por s/.16.99 soles peruanos para recargar [números] diamantes + bono de [números] diamantes por promoción del doble de recarga del 22 al 25 de julio, el mismo 23/07/[números] me confirmaron el pago generado, pero me llegaron los diamantes 26/07/[números] sin el bono doble, quiesiera que puedan regularizar ello.

Jean P  Solución rechazada: 

Dijeron que en 48 hrs solucionarían, pero nada, volvi a reenviar los datos de mi compra como me dijeron y aun no hay solución

01 de Agosto a las 18:20 hs.Responder
Jean P  Solución rechazada: 

Nunca me recargaron los diamantes de la promoción

26 de Agosto a las 9:57 hs.Responder

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