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Necesito que me carguen la tarjeta mensual o que me devuelvan el dinero que gast

Hola quería reportar mi problema que tengo en el día 10 de enero de este año 2019 hice una recarga de una tarjeta mensual y me dijeron que llegaría en las próximas 24:00 horas. Y quiero decirles que aún no me llego nada y ya pasaron más de las 24:00 horas que debo hacer ?

Hola quería reportar mi problema que tengo en el día 10 de enero de este año 2019 hice una recarga de una tarjeta mensual y me dijeron que llegaría en las próximas 24:00 horas. Y quiero decirles que aún no me llego nada y ya pasaron más de las 24:00 horas que debo hacer ?
Juan D  Solución rechazada: 

Porque aún no me a llegado mi compra que hice

18 de Enero a las 0:01 hs.Responder
Juan D  Solución rechazada: 

Aún no me llego la recarga

18 de Enero a las 0:03 hs.Responder

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