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Compras que no he realizado

Hace un mes me robaron mi tarjeta de crédito e hicieron compras en línea en google garena, notifique al banco y se hizo el procedimiento de bloqueo y cambio de plástico, se ha hecho dos veces el bloqueo de tarjeta por que me siguen cargando a mi cuenta compras que yo no he realizado y el banco no me responde mis reclamos, que puedo hacer en este caso ya que no he encontrado ninguna suscripción que yo pueda cancelar. Gracias de antemano.

Hace un mes me robaron mi tarjeta de crédito e hicieron compras en línea en google garena, notifique al banco y se hizo el procedimiento de bloqueo y cambio de plástico, se ha hecho dos veces el bloqueo de tarjeta por que me siguen cargando a mi cuenta compras que yo no he realizado y el banco no me responde mis reclamos, que puedo hacer en este caso ya que no he encontrado ninguna suscripción que yo pueda cancelar. Gracias de antemano.


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