Garena

¿como pueden ayudarme es probable esta en la descripción? gracias

El día de hoy compre un airdrop jue,18,nov,2021 y no me han llegado las recompensas bueno solo me llego 1 diamante y me dieron a jose pero en el airdrop habían 299 diamantes y cajas de armas me llego un mensaje de pago en mi correo, pague con un código de oxxo pay ayuda es mi primera vez que compro un airdrop ni y no he comprado diamantes antes es mi primera vez que compro algo en free fire el airdrop era el (169)

El día de hoy compre un airdrop jue,18,nov,2021 y no me han llegado las recompensas bueno solo me llego 1 diamante y me dieron a jose pero en el airdrop habían 299 diamantes y cajas de armas me llego un mensaje de pago en mi correo, pague con un código de oxxo pay ayuda es mi primera vez que compro un airdrop ni y no he comprado diamantes antes es mi primera vez que compro algo en free fire el airdrop era el (169)
Ivan D  solución recibida: 

Contatec a soporte al jugador allí explique mi problema y también envié un correo electrónico a garena free fire con mi recibo de pago ya que hice un pago por oxxo pay entonces envié capturas y mostré mis pruebas y al final lo solucionaron

19 de Diciembre a las 14:30 hs.

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