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Cobre mal un pago con tarjeta visa , devolví el dinero con la opción de devolución de dinero , y el cliente me dice que se lo descontaron dos veces, a mí me aparece q el dinero fue devuelto. Pero el cliente me trajo el comprobante que fue descontado de su cuenta los dos cobros.
Cobre mal un pago con tarjeta visa , devolví el dinero con la opción de devolución de dinero , y el cliente me dice que se lo descontaron dos veces, a mí me aparece q el dinero fue devuelto. Pero el cliente me trajo el comprobante que fue descontado de su cuenta los dos cobros.
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Sandra,
02 de Febrero a las 11:02 hs.Responderno te preocupes, si a ti te figurá devuelto significa que esta todo correcto.
Aveces las devoluciones demoran unos días en que el comprador visualice que el cargo no está más.
Puedes decirle al comprador que se comunique con nosotros y con gusto lo asesoramos.
Hola, ya pasaron más de diez días y el cliente no recibe la acreditación de pago, cómo pueden Uds solucionarlo directamente con el??
10 de Febrero a las 0:48 hs.Cómo hace el cliente para comunicarse con Uds? Ya que me ofrecen en el comentario pero no me dicen cómo hacer.
10 de Febrero a las 0:50 hs.No le devolvieron el dinero a mi cliente
17 de Febrero a las 9:39 hs.ResponderSandra, el comprador puede comunicarse directamente con nosotros desde el detalle del pago que realizó.
17 de Febrero a las 21:01 hs.ResponderDe otra forma, puede hacerlo desde Facebook o Twitter, donde lo asesoraremos con gusto.
Lo esperamos.