Mercado Pago

Usurpación de identidad y estafa

Denuncié que la cuenta [email protected] es falsa y que usurpando mis datos creo un usuario en Mercado Libre y me están llamando para cobrar una deuda de mercado crédito. La respuesta de mercado libre es que van a seguir la comunicación conmigo en esa cuenta, osea que básicamente son cómplices del robo de mi identidad.

Denuncié que la cuenta [email protected] es falsa y que usurpando mis datos creo un usuario en Mercado Libre y me están llamando para cobrar una deuda de mercado crédito. La respuesta de mercado libre es que van a seguir la comunicación conmigo en esa cuenta, osea que básicamente son cómplices del robo de mi identidad.

Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Natalia.

Te pedimos que te contactes por este link: http://bit.ly/2BmcP1v contando lo sucedido. Allí podés agregar tu e-mail personal para que te contacten por ese medio.

Igual, cuando te vuelvan a llamar te pedimos que le aclares tu situación para que te puedan ayudar.

02 de Octubre a las 0:40 hs.Responder
Natalia L 

Cada vez que me llaman les aclaro la situación y me insisten en que la cuenta es mía pq tiene mis datos, la ultima Operadora que me llamó me dijo con ironía que entonces había alguien más con lo nombre y mi apellido y mi DNI, desestimando mi denuncia. Y es más, me dijo que o desconozco el consumo, para lo cual debo ingresar a una cuenta que no es mía, y que por ende no tengo forma de acceder, o me mandan al VERAZ. ESA ES LA ATENCIÓN DE MERCADO LIBRE Y LA FORMA EN QUE AYUDAN. POR Favor... Maltrato, ****** y amenazas.

02 de Octubre a las 0:46 hs.Responder
Natalia L  Solución rechazada: 

Mercado pago insiste en que verificaron la identidad del o de la farsante que hizo una cuenta con mis datos y por ello insisten en cobrarme la deuda. No se detienen a investigar de donde salió esa cuenta que estoy denunciando como falsa. Dejaron de responder los emails.

05 de Octubre a las 12:46 hs.Responder
Mariano N 

Me pasó lo mismo Natalia. Registraron una cuenta con mis datos, no sé cómo la validaron como si fuera yo, y desde ahí me debitaron toda la plata de mi banco, ya que mercado pago te autoriza hacerte débitos desde cuentas propias, Salvo que está era trucha

24 de Julio a las 21:32 hs.Responder
LO F 

Hola! Estoy teniendo exactamente el mismo problema y mercado pago me está dando exactamente el mismo tipo de respuesta! Me están gostheando, deshabilitaron el botón de contacto en la web. Y me dicen que la cuenta trucha es legitima, porque según ellos está verificada con mis datos. Por un contacto que tengo que tiene un contacto trabajando en Mercado Libre pude hacer que bloqueen esa otra cuenta y efectivamente verificaron que la verificación fue trucha. Pero cuando me contacto con soporte para resolver los contracargos no me responden. Cierran los casos. Cómo resolviste este problema?

25 de Agosto a las 17:43 hs.Responder
LO F 

Hola, sigo sin respuesta por este caso. Agradezco a quien pueda aportar información que haya estado o esté en la misma situación

22 de Setiembre a las 13:33 hs.Responder
cristian P 

Me pasa lo mismo, y me dijeron que tengo que esperar la resolucion del caso

31 de Enero a las 17:25 hs.

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

La cuenta está suspendida Martin L

Quiero recuperar la cuenta suspendida por favor

No me funciona la cámara fron… Funes E

No me funciona la cámara frontal entonces no puedo validar que soy yo…

Cuenta suspendida Blas Z

Muy buenas tardes me llamo blas necesito recuperar mi cuenta de merca…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas