Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en…
El día primero de marzo ingreso a mí cuenta de mercado pago y notó 3 compras, que y no realize, se metieron en mí cuenta nosé como, soy muy cuidadoso con el tema de los mail falsos el pishing y todo eso, en ningún momento mercado pago me avisó que ingresaron a mí cuenta, como habitualmente lo hacen cuando me meto de mí pc, enseguida llega un mail, cuestión que me comunico con el soporte de mercado pago y mercado libre y me dan vueltas para darme una solución, me dicen que van a revisar mí situación y nunca se comunican. Ya van 3 veces que hablo con soporte pero no me dan ningúna solución, solo me dan vueltas, siempre use mercado pago, mercado crédito y pague en termino, pero a la hora de hacerse cargo de un problema con los usuarios se lavan las manos tengo todas las capturas de lo que hable las 3 veces que me comunique y siempre lo mismo. Espero que me envíen una solución en concretó, muy desconforme con el servicio, dejaré de usarlo y desactivare mí cuenta luego de que solucione esto. Una lástima porque lo utilizo para casi todo, pero por la poca seguridad que tienen me da mucha desconfianza ahora.
El día primero de marzo ingreso a mí cuenta de mercado pago y notó 3 compras, que y no realize, se metieron en mí cuenta nosé como, soy muy cuidadoso con el tema de los mail falsos el pishing y todo eso, en ningún momento mercado pago me avisó que ingresaron a mí cuenta, como habitualmente lo hacen cuando me meto de mí pc, enseguida llega un mail, cuestión que me comunico con el soporte de mercado pago y mercado libre y me dan vueltas para darme una solución, me dicen que van a revisar mí situación y nunca se comunican. Ya van 3 veces que hablo con soporte pero no me dan ningúna solución, solo me dan vueltas, siempre use mercado pago, mercado crédito y pague en termino, pero a la hora de hacerse cargo de un problema con los usuarios se lavan las manos tengo todas las capturas de lo que hable las 3 veces que me comunique y siempre lo mismo. Espero que me envíen una solución en concretó, muy desconforme con el servicio, dejaré de usarlo y desactivare mí cuenta luego de que solucione esto. Una lástima porque lo utilizo para casi todo, pero por la poca seguridad que tienen me da mucha desconfianza ahora.
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