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Buenas tardes, realice un pago por $11.[números] que la aplicacion arrojo error y me quedo en pendiente, luego intente nuevamente y anduvo, pero necesito cancelar el pago anterior que quedo en proceso, cuestion, desde la ayuda de mercado pago no se puede, dice ir a operacion y poner cancelar y esa pagina tira un error "[números] error" y no dice nada mas, necesito urgente cancelar ese pago para que no se me acredite en mi tarjeta inncesariamente por un error de ustedes.
aguardo una respuesta
Buenas tardes, realice un pago por $11.[números] que la aplicacion arrojo error y me quedo en pendiente, luego intente nuevamente y anduvo, pero necesito cancelar el pago anterior que quedo en proceso, cuestion, desde la ayuda de mercado pago no se puede, dice ir a operacion y poner cancelar y esa pagina tira un error "[números] error" y no dice nada mas, necesito urgente cancelar ese pago para que no se me acredite en mi tarjeta inncesariamente por un error de ustedes.
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Matias,
20 de Enero a las 21:36 hs.ResponderEn este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.
Si puedes ver el pago como “Cancelado o Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.