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Publique una consola ps4 en Mercado Libre y aparece un interesado en comprarla por el precio publicado y quiere efectuar el pago a través de mercado pago. Acepto ya que cuando lo publiqué no me daba otra opción. Recibo un mail de mercado pago informado que fue acreditado el pago a mi cuenta. El comprador pasa a retirar el producto y después de 2 días no veo en la cuenta nada acreditado. Después de reclamar a mercado libre me dicen que pude haber recibido un mail falso y victima de un estafador. El mail recibido no parece falso. La realidad es que entregue el producto y no cobré el dinero.
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Hola Ricardo,
25 de Agosto a las 19:24 hs.ResponderYa recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 16:26 hs.Respondernadie se comunico conmigo para dar forma a una solución al reclamo
30 de Agosto a las 10:54 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Setiembre a las 18:54 hs.No tuve respuesta
10 de Setiembre a las 15:06 hs.Responderno recibi ningún asesoramiento
25 de Setiembre a las 11:12 hs.Responder