Hoy 23 /08/[números] realizó un pago a este código de recarga [números] número de documento [números] y resultó ser una estafa quisiera cancelar el pago
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No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.
24 de Agosto a las 10:40 hs.Para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.
¡Te esperamos!
No me contestaron los reclamos que hice por el vendedor que me estafó con la venta de un smart
28 de Agosto a las 11:45 hs.Al día de la fecha todavía no tuve ninguna respuesta de mercadopago ni de mercadolibre sobre el fraude que me hizo uno de sus vendedores estafandome **** pesos nesecitaria que alguien se comunique con migo o simplemente comenzaré con acciones legales
04 de Setiembre a las 10:49 hs.Al día de hoy no tengo respuestas de nadie así que elevaremos mi queja a defensoría del consumidor por la ****** que sufrió gracias
05 de Setiembre a las 11:50 hs.Muchas gracias por la información enviada.
06 de Setiembre a las 14:14 hs.Ya derivamos tu caso al sector especializado para que puedan analizarlo en profundidad. En cuanto tengan novedades se contactarán contigo vía email en un plazo máximo de 48 hs. Por favor, aguarda su contacto.
¡Saludos!
Podrían comunicarse a mi mail
09 de Setiembre a las 14:29 hs.¡Hola Ariel!
11 de Setiembre a las 22:01 hs.Verificamos que nuestro sector especializado ya está al tanto de tu caso y te respondieron por e-mail bajo el número de consulta ********, el día 09/09
Te pedimos que de ser necesario, continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.
Te agradecemos la paciencia,
Quisiera que algún representante se comunique por favor ya que el viernes me presentare en las oficinas de mercadolibre en Vicente López
12 de Setiembre a las 11:30 hs.Por favor te pedimos que verifiques tu e-mail ya que nuestro equipo esta en contacto contigo.
13 de Setiembre a las 12:18 hs.Saludos.
Buen día nesecitaria que alguien de los operadores o quien esté a cargo me mande un mail gracias
17 de Setiembre a las 9:39 hs.¡Hola Ariel!
22 de Setiembre a las 15:44 hs.Pudimos verificar que nuestro sector especializado te contactó el dia 21/09 con el numero de consulta ********
Es importante que continúes tu contacto por ese medio con el fin de proteger tus datos personales
¡Buena semana!
Me resolvieron mi problema y tomaron las medidas con el vendedor estoy muy agradecido
23 de Setiembre a las 9:19 hs.