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Hice una operación y no terminó exitosa. Volvi hacerla y termicon exitosa. Luego recibí dos mail una de cada operación realizada diciendo que se ha efectuado el pago exitosamente. Constaté con el banco y efectivamente se hizo el pago dos veces. Quiero anular uno pero no tengo forma de hacer el reclamo telefónico. El nro. [números] no atiende nadie, quedé esperando en el conmutador con música 1hora con 45 minutos una ez, otra vez 1 hora con 10 minutos y la tercera vez 45 minutos.
Hice una operación y no terminó exitosa. Volvi hacerla y termicon exitosa. Luego recibí dos mail una de cada operación realizada diciendo que se ha efectuado el pago exitosamente. Constaté con el banco y efectivamente se hizo el pago dos veces. Quiero anular uno pero no tengo forma de hacer el reclamo telefónico. El nro. [números] no atiende nadie, quedé esperando en el conmutador con música 1hora con 45 minutos una ez, otra vez 1 hora con 10 minutos y la tercera vez 45 minutos.
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Gracias por contactarnos Ricardo, para que podamos ayudarte, te pedimos por favor que inicies un reclamo desde el detalle del pago que quieres cancelar.
11 de Diciembre a las 9:18 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Te esperamos desde allí.
Ya lo intenté pero no funciona. Necesito un Telefóno para que me resuelvan el problema. Todo servicio debe tener un call center o algo por el estilo. No entiendo cual es el problema que tienen en no querer qtender a los clientes ??
11 de Diciembre a las 11:31 hs.ResponderNo he recibido ninguna solución de ello. No puedo comunicarme con ellos pq no tienen atención al cliente. Uno se encuentra sin saber q hacer. Reclame por mail y por este medio y nuna recibi respuestas. En cambio si recibo su maldita publicidad
15 de Diciembre a las 12:07 hs.ResponderMe cansé. Son una mierda.
10 de Enero a las 9:51 hs.Responder