Mercado Pago

Transferencias a otras cuentas en mercado libre

Hola,
soy vendedor de mercado libre ya con 2 años, y mi dinero se guarda dentro de mercado pago,
en octubre [números] realize 2 retiros desde mi cuenta de mercado pago hacia mi cuenta bancaria.... Al momento de realizar la transeferencia mercado pago movil presentaba fallas y lo transifirio a otras cuentas las cuales yo no tengo acceso, y hasta el dia de hoy me daban largas y hoy me avisaron que yo tengo la culpa nisiquiera me contestaron logicamente, tengo evidencias de video y me colgaron como si fuera yo el culpable.. El nombre de la persona es angie peña... Lo que intento con esto ya es mandar un mensaje a mercado libre si es que ganan su dinero de manera etica o de manero no etica? supuestamente es una gran compañia que nuevos emprendores invertimos pero acaso vale la pena que tu ganancia de meses se vaya al bote porque ellos no tienen capacidad de atender una buena solucion justa.

saludos y espero que nuevos vendedores lo piensen mas porq no es el primer probkema que se me presenta.