Me devolvieron el pago, pero en la factura de la tarjeta me figura que tengo que pagarlo
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Yanina, si en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, nosotros ya devolvimos el dinero.
10 de Junio a las 17:39 hs.ResponderTen en cuenta que cada tarjeta puede devolver el dinero de diferentes formas y tiene plazos internos para ello.
Puede que todavía no veas la devolución en tu estado o resumen de cuenta pero ten la seguridad de que la verás, lo que te recomendamos es comunicarte con tu tarjeta para que te puedan indicar cuando verás reflejado el dinero que te devolvimos.
Recuerda también que ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.