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Me llegó en el resumen de la tarjeta de crédito una compra que nunca realicé. Ni siquiera tengo usuario. Como realizo el reclamo?
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Hola Adriana :)
15 de Junio a las 11:30 hs.Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.
Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.
En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"
Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
Saludos
Tengo que informar que fue un error
17 de Junio a las 22:03 hs.Se recordó el gasto hecho.
Pido disculpas a Mercado Pago.