Mercado Pago

Suspensión de cuente sin dar razones y retención indebida de dinero disponible

Buen día. Desde el sábado me suspendieron la cuenta de mercado pagos y Mercado Libre y no obtengo ninguna respuesta oficial de porque me suspendieron la cuenta y como hacer para reabrirla para poder seguir comprando y vendiendo y también para poder retirar dinero que tenía disponible en la cuenta proveniente de ventas efectuadas. Quisiera que alguien me dé información y me ayude. No hay ningún canal en mercado libre o mercado pago que te dé una atención adecuada. Llevo cerca de 8 años operando sin problemas con mercado libre y tengo una rep***ción excelente para que de un día para el otro me cierren intempestivamente la cuenta, me retengan dinero que tenía y no me den ningún tipo de información oficial. Aguardo una ayuda adecuada de parte de mercado libre y mercado pagos.

Buen día. Desde el sábado me suspendieron la cuenta de mercado pagos y Mercado Libre y no obtengo ninguna respuesta oficial de porque me suspendieron la cuenta y como hacer para reabrirla para poder seguir comprando y vendiendo y también para poder retirar dinero que tenía disponible en la cuenta proveniente de ventas efectuadas. Quisiera que alguien me dé información y me ayude. No hay ningún canal en mercado libre o mercado pago que te dé una atención adecuada. Llevo cerca de 8 años operando sin problemas con mercado libre y tengo una rep***ción excelente para que de un día para el otro me cierren intempestivamente la cuenta, me retengan dinero que tenía y no me den ningún tipo de información oficial. Aguardo una ayuda adecuada de parte de mercado libre y mercado pagos.

Andrea B 

Estoy en la misma situacion que vos ,acabo de hacer la denuncia por consumo protegido COPREC

06 de Febrero a las 23:45 hs.Responder
Fernando E  Solución rechazada: 

No me han dado las razones específicas de la suspensión ni me han otorgado derecho a defensa frente a esas razones desconocidas. Me retienen el dinero por 60 días lo cual es totalmente ilógico y desfavorable frente a la inflación que tenemos. No me dan oportunidad de poder recuperar la cuenta.

09 de Febrero a las 7:38 hs.Responder

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