Mercado Pago

Suspensión de cuenta y retención de mi dinero

Mercado pago me suspendió la cuenta sin motivo alguno por lo menos explicado, de un día para otro el 19/03. Tenia todo mi dinero ahí y no puedo utilizarlo. No solo me dejan sin poder utilizar la plataforma sin explicación que es lo de menos a esta altura, sino que me roban mi dinero. No me contestan ninguno de mis reclamos. Estoy muy preocupada y necesito urgente que me devuelvan el mismo. Que tengo que hacer? a alguien y le paso y lo pudo solucionar? porque me parece inaudito esta situación. Encima no tenes donde comunicarte, ir o lo que sea para poder resolver ningún problema. Quedamos a la merced de sus ganas de contestar o no ? pero mientras tanto tienen mi dinero. Agradezco cualquier tipo de información.

Mercado pago me suspendió la cuenta sin motivo alguno por lo menos explicado, de un día para otro el 19/03. Tenia todo mi dinero ahí y no puedo utilizarlo. No solo me dejan sin poder utilizar la plataforma sin explicación que es lo de menos a esta altura, sino que me roban mi dinero. No me contestan ninguno de mis reclamos. Estoy muy preocupada y necesito urgente que me devuelvan el mismo. Que tengo que hacer? a alguien y le paso y lo pudo solucionar? porque me parece inaudito esta situación. Encima no tenes donde comunicarte, ir o lo que sea para poder resolver ningún problema. Quedamos a la merced de sus ganas de contestar o no ? pero mientras tanto tienen mi dinero. Agradezco cualquier tipo de información.

TANIA Z  solución recibida: 

Finalmente liberaron mi dinero pero no me explicaron que fue el error que supuestamente cometí y mi cuenta se encuentra bloqueada permanentemente. Injusticia. Por lo menos después de un mes me devolvieron mi dinero. Gracias

16 de Abril a las 8:53 hs.

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