Mercado Pago

Suspensión de cuenta sin poder retirar mi dinero

Hola, suspendieron mi cuenta hace un mes aproximadamente y no puedo retirar mi dinero

siempre que abro una consulta me la cierran enviándome el mismo mail, esto sin leer mi reclamo y por supuesto sin solucionar mi problema de no poder retirar mi dinero.

adjunto mail que recibo que recibo

""" hola, antonio
analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas con respecto al bloqueo de la cuenta, ya que de hecho hay anuncios infractores de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
buscando mejoras en nuestro servicio, cambiamos nuestro flujo y el saldo de su cuenta estará disponible 30 días después de su último envío, automáticamente en mercado pago. Para hacerlo, ingresa al sitio de mercado pago, haz clic en “retirar dinero” y selecciona una cuenta bancaria de tu preferencia para realizar la transferencia.
tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.
saludos,
el equipo de mercado libre """

ya pasaron mas de 30 días de la suspensión y entiendo que ya pasaron 30 días del ultimo envió.