Soy vendedor y comprador de mercado libre y utilizo mercado pago para pagar servicios. El día lunes suspendieron mi cuenta sin explicación antes habían retenido mi dinero en mercado pago para realizar una análisis de seguridad interno por supuestas irregularidades el día sáb, 19 nov, 18:32 me llego el siguiente mail.
"ya podes usar tu dinero de mercado pago"
finalizamos el análisis de seguridad que estábamos realizando. "validamos tus transacciones y tu dinero ya está disponible para que puedas usarlo.
"para asegurar el correcto uso de tu cuenta y prevenir una posible suspensión, es importante que sigas las normas establecidas por los términos y condiciones de mercado pago."
el día de hoy lunes 21 de nov suspendieron mi cuenta de mercado pago necesito que por favor se comuniquen conmigo, para mi fue un error la suspensión por que no incumplí ningún termino y/o condición de mercado pago. Pido que revisen la
consulta #226575012. Gracias
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No se comunicaron aun. Sigo esperando respuesta...
27 de Noviembre a las 15:08 hs.ResponderNo fue solucionado. Sigo esperando respuesta
07 de Diciembre a las 13:57 hs.ResponderNo fue solucionado
08 de Diciembre a las 10:23 hs.ResponderHola! Aun no fue solucionado, pido a mercado pago que se comunique por favor. Gracias
26 de Diciembre a las 13:43 hs.Responder