Mercado Pago

Suspenden mi cuenta por 2 vez

Es la segunda vez que me suspenden la cuenta, resulta q me mandaron mail diciendo q desconocido pagos cuando no es así, ya que hace mucho compró con la visa débito de mi madre y la Naranja y nunca tuve problemas, porque me resulta más fácil realizar las compras, ahora a la casa q pagué la mercadería me dice q mercado pago mando un mail diciendo q no me entregue la mercadería porque es sospechoso el pago, pero q les pasaaaa , entonces no me mandan la mercadería ni tampoco me devuelven el dinero de la compra, ni q fuera una ladrona para dirigirse así y decir q hay algo sospechoso en los pagos, siempre nos manejamos así con mi mamá, no se mercado pago está demasiado pasado, necesito una solución , me parece q ya no voy a trabajar más con mercado pago , es el colmo de los colmos q pasen estas cosas , es la tarjeta de mi madre visa débito y la ocupamos para comprar más rápido y evitar las filas en los bancos espero una solución gracias