Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en…
Ahora mercado pago, suspende cuentas sin saber el por que. El día 21 de enero me llego un email diciendo con el titulo "estás suspendido para usar o retirar tu dinero." en el cuerpo del email decía " resuelve algunos problemas para usar el dinero.
para usar o retirar tu dinero disponible necesitas:
• solucionar los reclamos abiertos.
• entregar los paquetes al correo o confirmar las entregas pendientes.
si ya lo hiciste y sigues inhabilitado, contáctanos."
sabiendo que no tengo ningún reclamo y entrega pendiente.
ademas te esta esforzando a que uses una cuenta que no quere usar. por eso voy a hacer una denuncia a defensa de consumidor.
Ahora mercado pago, suspende cuentas sin saber el por que. El día 21 de enero me llego un email diciendo con el titulo "estás suspendido para usar o retirar tu dinero." en el cuerpo del email decía " resuelve algunos problemas para usar el dinero.
para usar o retirar tu dinero disponible necesitas:
• solucionar los reclamos abiertos.
• entregar los paquetes al correo o confirmar las entregas pendientes.
si ya lo hiciste y sigues inhabilitado, contáctanos."
sabiendo que no tengo ningún reclamo y entrega pendiente.
ademas te esta esforzando a que uses una cuenta que no quere usar. por eso voy a hacer una denuncia a defensa de consumidor.
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Hola Leo.
22 de Enero a las 0:27 hs.ResponderEn este caso te aconsejamos seguir los pasos que te comentamos cuando nos contactaste.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.