Mercado Pago
Suspencion de cuenta en mercado pago

Gaston G
Empresa reclamada: Mercado Pago

Buenas tuve como muchos un problema de suspencion de cuenta de mercado pago, soy odontologo monotributista, con todos los papeles al dia, yo presto un servicio el paciente paga y se va, no vendo nada, nose cual fue el motivo de suspencion y no lo aclaran tampoco como para demostrar de q no hay nada raro en los cobros q hice, el tema es que quiero mi plata q no es poca, la quiero retirar no me interesa seguir operando con esa cuenta ni con ni una de Mercado Libre o pago, espero una solucion o ayuda. Gracias

Buenas tuve como muchos un problema de suspencion de cuenta de mercado pago, soy odontologo monotributista, con todos los papeles al dia, yo presto un servicio el paciente paga y se va, no vendo nada, nose cual fue el motivo de suspencion y no lo aclaran tampoco como para demostrar de q no hay nada raro en los cobros q hice, el tema es que quiero mi plata q no es poca, la quiero retirar no me interesa seguir operando con esa cuenta ni con ni una de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> o pago, espero una solucion o ayuda. Gracias

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola.

Por temas de suspensión te enviamos un e-mail en el cual explicamos el motivo. (verifica carpetas spam, publicidad)

Si la suspensión no es permanente podrás contactarnos respondiendo el mismo o ingresa aquí --> http://bit.ly/2ArWc46 luego "No puedo usar mi cuenta"

Te esperamos desde allí.

02 de Agosto a las 1:00 hs.Responder

Gaston G

Buenas la suspensión es permanente, en ni un mail recibido me dicen el porq, necesito el retiro de mí dinero que fue cobrado de forma justa por servicios odontológicos prestados, y puedo buscar o solicitar a cada paciente una nota de conformidad, solo quiero retirar los más de ***** pesos que hay en la cuenta. Gracias

02 de Agosto a las 10:49 hs.Responder

Gaston G Solución rechazada:

Buenas, no fue solucionado mi problema ni siquiera explicado la causa de suspencion, necesito que me permitan retirar mi dinero que fue ganado de forma legal, pueden suspenderme la cuenta si mercado pago cree que infringi algun termino y condicion, pero no retener mi dinero por un servicio ya prestado.

06 de Agosto a las 9:21 hs.Responder

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gaston, vemos que tienes un caso con nuestro equipo encargado donde te asesoramos sobre la suspensión de tu cuenta. Si tienes dudas puedes despejarlas desde allí. Saludos.

06 de Agosto a las 19:04 hs.Responder

Gaston G

Hola si, pero el equipo encargado del caso no responde mis dudas ni me da soluciones, es más me ponen que cortan comunicación hasta el 24 de octubre

07 de Agosto a las 8:59 hs.Responder

Gaston G Solución rechazada:

Porque siguen sin decirme el porqué de la suspensión y porque retienen mí dinero son motivos, dinero que fue cobrado y ganado de forma legal, hasta facturado y autorizado por la entidad bancaria de los pacientes

17 de Agosto a las 10:58 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago