Hola necesito ayuda ya que anterior mentente eh vendido artículos por Mercado Libre haci mismo cobrado por mercado pago, el día jueves 18 de octubre del 2019 realice mi transferencia de mercado pago a mi tarjeta de débito pero el día de hoy 21 de octubre al checar el estado de la transferencia me salen con que mi cuenta ah sido suspendida y mi dinero se regreso a mercado pago al cuál no puedo acceder para retirarlo ,lo único que pido es que se me habilité mi cuenta de mercado pago y haci mismo poder retirar mi dinero ya que mis cuentas fueron suspendidas y mi dinero congelado,espero su pronta respuesta ya que si vendo algo es porque necesito dinero no por gusto!!!
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Te agradecemos los datos que nos aportaste. Ten presente que desde la cuenta suspendida podrás solicitar información y contactarte. Si ya lo hiciste, te estaremos contestando vía e-mail en un plazo máximo de 48hs, es posible que recibas antes la respuesta :) Saludos
22 de Octubre a las 9:54 hs.ResponderNo puedo acceder ala cuenta haci que no puedo ponerme con contacto por eso acudo por este medio ya que no encuentro ninguna solución!!!
22 de Octubre a las 17:19 hs.ResponderVemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.
23 de Octubre a las 9:17 hs.ResponderEn este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.
¡Saludos!
Sigo esperando a que me resuelvan mi problema ya que hasta la fecha y hora no han revisado mi consulta, necesito mi dinero ya que todo ha digo apegado ala ley y la normativa de la plataforma, adjuntaria archivos como muestras pero no me lo permite la página,si vendo en la plataforma es porque necesito dinero no para que me suspendan y se queden con mi dinero !!
23 de Octubre a las 20:16 hs.