Me llegó un mail que me suspendian la cuenta y estuve llamando por telefono y nadie contesta. Quisiera saber por que?
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Marcelo te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/) y sigas la ruta:
26 de Noviembre a las 17:32 hs.Mi cuenta > Tengo un problema de seguridad de mi cuenta
Saludos
En realidad no se si es problema de seguradad ya que recibí un mail de mercado pago.
26 de Noviembre a las 17:36 hs.Puedes intentar responder el e-mail para que puedan ayudarte cuánto antes.
27 de Noviembre a las 10:55 hs.En caso contrario ingresa aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/respuestas-soluciones-mi-cuenta_*** > No puedo usar mi cuenta.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
Perfecto. Sin mayores inconvenientes y de respuestas rápidas sobre alguna duda. Pero como en todo soy de la vieja escuela y me gustaria en ciertos casos poder a acceder a personal de Mercado Pago en forma directa. Quiero, con esto decir, poder hablar con alguien para que sea mas fluida la resolución ante alguna duda y/o inconveniente que pudiera surgir. De todos modos me satisface.
27 de Noviembre a las 11:06 hs.