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Tengo retenido $[números] pesos en mercado pago bajo el lema de "segundo pago pendiente" no me deja retirar mi dinero, no le debo nada a nadie y nunca tuve reclamos. Llamo todos los días y me dicen "el area de sistemas esta viendo tu problema porque es un error con el sistema" pasan los días y nada de soluciones.
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Ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo para asesorarte.
13 de Febrero a las 22:23 hs.ResponderDesde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.
Un desastre! Los mismos mails con respuestas automáticas de todo a los días! Me cansó de llamar y escribir y nada. Aún tienen mi dinero bloqueado sin causa
18 de Febrero a las 13:46 hs.ResponderFermin, si se trata de un error del sistema, debes aguardar, ten la seguridad de que nuestro equipo te responderá con solución en cuanto sea posible.
18 de Febrero a las 14:24 hs.ResponderCuando se da esta clase de problemas en un sistema, afecta a varios usuarios y nuestro equipo está trabajando de forma manual para solucionarlo a la mayor brevedad posible.
Ten la seguridad de que tendrás respuesta a la brevedad.
Yo sigo esperando con paciencia según ofrece la gente de Mercado pago. Y cuando resuelvan mi problema me van a pagar los intereses que cobran ustedes por el dinero prestado? Porque hasta ahora llevo 12 días prestándoles mi dinero sin poder retirarlo
18 de Febrero a las 16:23 hs.ResponderFermin, entendemos que el mismo puede no ser tan ágil como nos gustaría.
19 de Febrero a las 0:33 hs.ResponderPero ten la tranquilidad que el equipo especializado está trabajando en lo sucedido para solucionarlo.
Saludos.
22/02 y aun sigo sin solución, ya son 16 días con mi dinero sin poder usarlo y perdiendo plata con la inflación. no pude comprar las cosas que quería regalar para san valentín
22 de Febrero a las 10:30 hs.Responder25 de febrero y sigo sin solución
25 de Febrero a las 7:23 hs.ResponderUn papleon! Y ahora llevo casi un mes sin solución me mandan mails automáticos iguales a los suena responden acá. Quédate tranquilo! Lo estamos solucionando! Un desastre
01 de Marzo a las 13:49 hs.ResponderAÚN sin solución SIN SOLUCION! Llamo todos los días y las respuestas son las mismas. Desde tu queja suma tampoco hacen nada. Sinceramente la plataforma no sirve para nada
16 de Marzo a las 16:33 hs.Responder