Mercado Pago

Solucion a reclamos de mas de 48 horas

Buenos dias mercado pago. El dia 15 de diciembre el vendedor despues de confirmar q en mercado pago se acredito mi pago mediante unas solicitudes enviadas por mercado pago siendo tres solicitudes de pago las cuales yo pague con transferencia de tarjeta de debito bancomer a cuenta bancomer de mercado pago el vendedor quedo de formalizar el envio pero despues de eso jamas repondio correo, msj, llamada alguna nada. Ya no obtube ninguna respuesta por parte del vendedor entonces espere los dias q ustedes recomiendan q si no hay respuesta se inicie un reclamo. Inicie mi reclamo especificando el motivo por el cual habia iniciado mi reclamo y pidiendo la devolucion de mi dinero q ustedes se comprometen a tener en su cuenta, no liberandole al vendedor el monto de mis tres solicitudes de pago hasta q el comprador en este caso yo verifica q recibio de satdisfacho su articulo comprado en Mercado Libre lo cual siendo mas que aclarado jamas sucedio pues dicho reclamo lo hice hace ya 4 dias siendo ustedes especificos en q se obtendra solucion o respuesta en 48 horas aproximadamente, y siendo ya doble del tiempo q ustedes se comprometen en dar respuesta y solo aparece como pago en mediacion por lo cual les solicito de la manera mas atenta y amable se le de solucion pronta a mis reclamos los cuales anexo con folios. Reclamo n. [números] reclamo n. [números] y reclamo n. [números] agradeciendo de antemano la atencion y resolucion mas pronta de mis reclamos quedando de ustedes esperando pronta respuesta señor: victor santiago