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¡Hola!
10 de Diciembre a las 11:08 hs.ResponderHemos consultado con nuestro sector especializado para que nos brinden información sobre el envío de tu lector.
Te estaremos contando las novedades apenas verifiquemos la situación.
¡Buen comienzo de semana!
Equipo de Mercado Pago.
todavia tengo que esperar a que me informen porque hubo un error con mi producto.
13 de Diciembre a las 13:32 hs.ResponderNecesito urgente una solucion. Necesito el producto que compre no quiero la devolucion del dinero no puede ser que solo me contesten que estan viendo que error surgio y no me den una respuesta.
18 de Diciembre a las 1:32 hs.ResponderBuenos días Mara, quiero contarte que estamos al tanto del error ocurrido en nuestra plataforma.
19 de Diciembre a las 9:19 hs.ResponderApenas tengamos novedades respecto a la resolución, te contactaremos vía e-mail.
Es importante que aguardes el contacto por ese medio.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
Mucha impotencia me da que no me esten solucionando el problema. Ni siquiera ven mis msj
08 de Enero a las 10:07 hs.ResponderNo te preocupes Mara, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.
08 de Enero a las 14:33 hs.ResponderEste proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.
¡Saludos!