Envie un link de pago para dos comprador y no los recibi. Quiero que por favor me solucionen el problema .
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Ivana, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu pago, podrás iniciar un reclamo.
28 de Noviembre a las 22:54 hs.ResponderDesde "Ayuda > Pagos > Tengo un problema", te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Quiero 1 solucion a que numero me comunico
01 de Diciembre a las 10:36 hs.ResponderNo me solucionaron el problema aun
03 de Diciembre a las 7:30 hs.Responder¡Hola!
03 de Diciembre a las 13:14 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte.
Para eso te invitamos al siguiente link: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).
Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!
Esperamos tu contacto.
Saludos.
Ya lo hice y aun nada
03 de Diciembre a las 14:14 hs.Responder