El dia 08.08.19 me desapareció el dinero que tenía en mercado pago como así tambien los movimientos de la cuenta... No sé que ocurrió y no sé que hacer! la "ayuda" que brinda mercadopago es inútil. Tampoco puedo cobrar con point..
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¡Hola Pablo!
10 de Agosto a las 17:36 hs.En este caso te recomendamos que ingreses en la sección "Actividad" o "Informes" en tu cuenta de Mercado Pago
Allí podrás ver todos los movimientos de tu cuenta, incluyendo ingresos y retiros de dinero
Confiamos en que allí verás el motivo por el cual no visualizas el dinero en tu cuenta
En caso de que no veas movimientos, significa que estás ingresando en otra cuenta de Mercado Pago.
Te recomendamos que verifiques la cuenta con tus distintos emails.
¡Buena semana!
Hloa. No pude recoger ningun dato de ninguna forma... yo necesito que mercadopago me informe qué sucedió en mi cuenta? Que hizo desaparecer mi dinero y mi historial...además no puedo usar el point!...es tan complicado lo que estoy pidiendo?
11 de Agosto a las 23:50 hs.Bueno...me contactaron y orientaron hacia la resolución del inconveniente. Que es lo que yo pretendía.
14 de Agosto a las 8:22 hs.