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Hola buenas tardes necesito saber como se puede anular un pago que se realizo sin mi consentimiento la empresa tp lumiere automóviles, ya que me pidieron datos para corroborar y se terminaron cobrando algo que yo nunca aprobé. se hizo dos pagos uno con el nombre mencionado y otro como mercado pago
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Johanna, gracias por contarnos lo sucedido.
04 de Julio a las 19:29 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.