Quiero recuperar la cuenta suspendida por favor
A quien corresponda: el día 23/06/22 sufrí el robo de mí teléfono a mano armada (denuncia ya realizada) aproximadamente a las 18:10hs. Inmediatamente al llegar a mí domicilio realice los reclamos: a mí compañía telefónica (personal) para que me bloqueen la tarjeta sim y el equipo, y también solicité el bloqueo de la tarjeta de débito de este banco a las 19:30hs aproximadamente. Ni mi compañía telefónica bloqueó el teléfono ni el banco me bloqueó la tarjeta lo cual resultó en el hurto de todos los ahorros de toda mi vida ya que los ladrones pudieron vaciar mi cuenta bancaria de mercadopago y hacer dos transacciones de mí tarjeta no bloqueada para transferirlas a mercadopago y de ahí a un señor llamado "sisco emanuel hernán" al cual pronto estaré realizándole la denuncia por que tengo su cuit también y los movimientos de mercado pago y me encuentro investigando sus datos. Las transacciónes fueron desde la tarjeta del bbva a mercadopago por dos montos de $[números].[números] ($[números].[números]) el día 24/06. Primero bloqueé desde la app y luego llame en ese mismo momento sin embargo nunca fue bloqueada y al otro día me robaron el dinero cuando me habían dicho que si me la habían bloqueado. Me acerqué a las oficinas el día 24 y me comentaron que efectivamente no me habían bloqueado la tarjeta en ese momento cómo me habían indicado y es por eso que me robaron el dinero.
A quien corresponda: el día 23/06/22 sufrí el robo de mí teléfono a mano armada (denuncia ya realizada) aproximadamente a las 18:10hs. Inmediatamente al llegar a mí domicilio realice los reclamos: a mí compañía telefónica (personal) para que me bloqueen la tarjeta sim y el equipo, y también solicité el bloqueo de la tarjeta de débito de este banco a las 19:30hs aproximadamente. Ni mi compañía telefónica bloqueó el teléfono ni el banco me bloqueó la tarjeta lo cual resultó en el hurto de todos los ahorros de toda mi vida ya que los ladrones pudieron vaciar mi cuenta bancaria de mercadopago y hacer dos transacciones de mí tarjeta no bloqueada para transferirlas a mercadopago y de ahí a un señor llamado "sisco emanuel hernán" al cual pronto estaré realizándole la denuncia por que tengo su cuit también y los movimientos de mercado pago y me encuentro investigando sus datos. Las transacciónes fueron desde la tarjeta del bbva a mercadopago por dos montos de $[números].[números] ($[números].[números]) el día 24/06. Primero bloqueé desde la app y luego llame en ese mismo momento sin embargo nunca fue bloqueada y al otro día me robaron el dinero cuando me habían dicho que si me la habían bloqueado. Me acerqué a las oficinas el día 24 y me comentaron que efectivamente no me habían bloqueado la tarjeta en ese momento cómo me habían indicado y es por eso que me robaron el dinero.
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No solucionaron nada y no dan apoyo de ningun tipo
02 de Julio a las 12:44 hs.ResponderNo se contactan
13 de Julio a las 7:57 hs.ResponderSe lavan las manos y no se hacen cargo del robo. Ne dicen que le pida la devolución del dinero al delincuente.
28 de Julio a las 7:52 hs.Responder