Tenia un total de $[números] pesos en la aplicación de mercado pago, el cual lo desinstalo un viernes y al volverlo a instalar el lunes ( por cambio de celular) veo que esos $[números] pesos ya no estaban en mi cuenta. Lo cual me gustaría una respuesta de dónde está mi dinero ya que no autorize ninguna transacción y no hay registro de mi dinero por ningún lado de la aplicación!
Tenia un total de $[números] pesos en la aplicación de mercado pago, el cual lo desinstalo un viernes y al volverlo a instalar el lunes ( por cambio de celular) veo que esos $[números] pesos ya no estaban en mi cuenta. Lo cual me gustaría una respuesta de dónde está mi dinero ya que no autorize ninguna transacción y no hay registro de mi dinero por ningún lado de la aplicación!
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Sebastián, en ese caso, te recomendamos que revises la sección Actividades e Informes en tu cuenta (en la app se encuentra al final de la pantalla principal), ya que allí verás todos los movimientos de tu cuenta, y podrás ver lo que sucedió.
10 de Setiembre a las 21:37 hs.ResponderRecuerda verificar que la cuenta a la que estás ingresando sea la correcta.
Si tienes alguna duda acerca del movimiento que veas, podrás desde el detalle del mismo, contactarte con nuestro equipo.
Saludos.