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En el mes de febrero me figuraban tres compras hechas por mí en páginas que no conocía y nunca entre. Una de ellas se canceló el mismo día y otras dos que sumaban $6200 hasta el día no se resuelven. Primero me dijeron que fue un error del sistema que me iban a reembolsar todo el dinero. Ahora me dicen que no lo pueden hacer porque la página llamada Skrill reconoció las compras que hice, nunca hice ninguna compra ni pague ningún servicio con esa página. Se lavan las manos dándome una compensación de $2400, pero donde está el resto de mi plata? es una vergüenza!!
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Virginia, te sugerimos que verifiques en tu cuenta de Mercado Pago si visualizas el mismo pago que tienes en tu tarjeta.
10 de Abril a las 20:55 hs.ResponderSi ves el pago, puedes seleccionar "Tengo un problema" y las opciones que más se adecúen a lo sucedido.
Por otro lado, si no tienes el pago en tu cuenta de Mercado Pago, es necesario que te contactes directamente con tu cuenta bancaria para que puedan indicarte los pasos a seguir.
¡Quedamos a disposición!