Hace más de 15 días que realicé una venta y cobré a través de mercado pago, pero según la entidad, no dispondré de mi dinero hasta que el comprador haya declarado que ha recibido el producto. El tema es que el comprador es un amigo mío y me muestra que cuando selecciona la opción de que ha recibido el producto, la página deja de responder. Desconozco si habrá un problema con la misma, pero yo necesito mi dinero inmediatamente, sino procederé a realizar las quejas correspondientes en defensa al consumidor o en su defecto iniciaré acciones legales. Aguardo pronta respuesta. Gracias
Hace más de 15 días que realicé una venta y cobré a través de mercado pago, pero según la entidad, no dispondré de mi dinero hasta que el comprador haya declarado que ha recibido el producto. El tema es que el comprador es un amigo mío y me muestra que cuando selecciona la opción de que ha recibido el producto, la página deja de responder. Desconozco si habrá un problema con la misma, pero yo necesito mi dinero inmediatamente, sino procederé a realizar las quejas correspondientes en defensa al consumidor o en su defecto iniciaré acciones legales. Aguardo pronta respuesta. Gracias
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MercadoPago solicita que el comprador se contacte con ellos, pero esto no va a suceder, no hay motivo para molestar al comprador ya que el mismo recibió el artículo conforme y efectuó el pago en tiempo y forma. El comprador no tiene ningún inconveniente, por lo cual no va a contactarse con MercadoPago, el inconveniente lo tengo yo. Por lo tanto, es MercadoPago quien DEBE contactar al comprador
19 de Marzo a las 13:28 hs.Responder