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No puedo retirar el dinero que recibí por una venta en mercadolibre, de su compañía financiera mercadopago. La fecha de liberación del dinero es hoy, 9 de abril; sin embargo, la app no me brinda la opción “retirar dinero” y por teléfono no atienden. Tampoco ofrecen en la app una vía de reclamos. Gracias por lo que puedan hacer. Saludos. Alejandra.
No puedo retirar el dinero que recibí por una venta en mercadolibre, de su compañía financiera mercadopago. La fecha de liberación del dinero es hoy, 9 de abril; sin embargo, la app no me brinda la opción “retirar dinero” y por teléfono no atienden. Tampoco ofrecen en la app una vía de reclamos. Gracias por lo que puedan hacer. Saludos. Alejandra.
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Si tu cobro se libera el día de hoy, el mismo tiene hasta las 23:59 hs para disponibilizarse.
09 de Abril a las 18:15 hs.Por eso, aguarda el correr del día. Si pasado el plazo no lo ves disponible, ingresa aquí: http://bit.ly/2C8SN9P
y haz clic en "tengo otro problema con un cobro". Luego selecciona el cobro en cuestión y te podrás contactar con nosotros para detallar el inconveniente que presentas.
¡Te esperamos!
Agradezco a Mercadopago la pronta solución brindada a través de tuQuejaSuma. Preferiría que abran una vía directa de atención al cliente para evitar inconvenientes o malos entendidos desde ambas partes. Ya he hecho este reclamo a mercadolibre anteriormente, pero parece que no hay mucho interés en que así sea. Gracias. Cordialmente. Alejandra.
10 de Abril a las 0:26 hs.