Hola recibi un pago en mercado pago y no puedo acceder al dinero porque me dice retenido por datos incompletos y nadie me da una respuesta me pasaron de un operador a otro y nadie me explica porque que me dan una solución
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Hola.
17 de Octubre a las 1:29 hs.ResponderMuchas gracias por la información.
Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.
Que tengas una buena noche.
Me enviaron un mail.que estaba soluciónado si sigo con los mismos problemas no me liberan el dinero y sigue si darme el la opción de adelantos porque tengo un reclamo que generó la plataforma y lo reconoció por el medio del mail que me enviaron.debido a esto tuve que tomar la decisión de empezar a cancelar las ventas y realizarlas por fuera de MercadoLibre
16 de Noviembre a las 12:14 hs.ResponderComprendemos lo que nos mencionas, por eso te damos la seguridad que te enviaremos una respuesta vía e-mail. Te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta, sin embargo puede variar por la cantidad de consultas que recibamos. Saludos
16 de Noviembre a las 16:17 hs.Responder