Mercado Pago

Retención de dinero en mercado pago

Hola, tuve mi cuenta de Mercado Libre bloqueada porque tenia otra anterior también a mi nombre, lo cual no sabia que no se podía hacer segun sus politicas. Igualemte hablando con ellos me volvieron a habilitar la cuenta mas antigua, llamemosle n°2. para operar todo bien, el tema es que como tenia ya la tarjeta de mercado pago a mi nombre con la cuenta n°1 segui depositando dinero en esa cuenta ya que la utilizo para hacer pagos y transacciones fuera de ml. El viernes 10 de mayo del corriente tenia 16.[números] en mi cuenta disponible, voy a querer realizar un pago y me dice que la cuenta esta bloqueada por un problema en la cuenta de ml, entro a verificar y resulta ser de nuevo el mismo problema, me reclaman de que tengo 2 cuentas a mi nombre, entonces me contacto y les explico q ya esta resuelto ese problema q ellos mismo me resolvieron y le pido por favor q me reintegren el dinero ya sea a la misma cuenta de mp o a la otra cuenta como prefieran o que me cierren las cuentas lo unico que quiero es recuperar mi plata! a lo cual me contestan y paso a pegar el texto textual.
"hola, marcos javier velazquez.
analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas. Debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida de forma permanente.
como te comentamos antes, tu dinero estará disponible a partir del 08/08/[números], luego de que te contactes con nosotros.
si te contactas antes de esta fecha procederemos a cerrar tu consulta. Te comentamos que contamos con las herramientas y un equipo especializado que se encarga de detectar este tipo de irregularidades. Por motivos de seguridad, esta es la información que podemos brindarte.
saludos,
pamela
atención al cliente
mercadolibre | mercadopago "

textual, osea hacen lo qu quieren con tu plata y te devuelven cuando quieren y por lo visto que si quieren, porque sino no te la devuelven nada.
por favor necesito que me ayuden como puedo resolver porque hoy es lo unico q tengo