Hola, cuando quise cargar mi tarjeta de starbucks me retuvieron el pago, sin obviamente cargarme la tarjeta pero sí descontandome de mi billetera virtual.
necesito el reembolso de mi dinero retenido.
Hola, cuando quise cargar mi tarjeta de starbucks me retuvieron el pago, sin obviamente cargarme la tarjeta pero sí descontandome de mi billetera virtual.
necesito el reembolso de mi dinero retenido.
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¡Hola Florencia! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.
03 de Octubre a las 13:40 hs.ResponderDesde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Hola gracias por la rta, pero el problema es que no aparece porque JAMÁS fue hecho el pago, es decir, yo quise cargar mi tarjeta de starbucks me descontaron el dinero de mi billetera virtual pero nunca se cargó la tarjeta ni tampoco marca hecho el pago en mi historial, cuando entro a detalles aparece que el dinero esta RETENIDO que intente cargar y no existe ninguna opción en “ayuda” para solucionar “dinero retenido”, ni teléfono, ni email, ni nada y necesito una rta y solucion. Gracias espero rta.
03 de Octubre a las 15:37 hs.Todavía no me solucionaron el reclamo de “retención de dinero” supuestamente antes del miércoles me liberarían el dinero.. veremos
07 de Octubre a las 12:22 hs.Responder¡Florencia! Vemos que nuestro equipo encargado se comunicó contigo a través del chat con la consulta #********. ¡Saludos!
07 de Octubre a las 19:14 hs.Responder