Buenos días mi reclamo es que hice una compra y pagué por débito y yo recibí el producto pero la empresa no.. El débito está realizado y queda pendiente el pago y hace días hago preguntas de q paso y no contestan .. Adjunte en cada reclaml el comprobante del pago
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Hola Paola,
20 de Noviembre a las 12:47 hs.ResponderPara que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link [https://www.mercadopago.com.ar/ayuda] y sigas los pasos de la siguiente ruta: Pagos > Tengo un problema con un pago > elegir la operación que figura pendiente > Ya pagué, pero no está acreditado
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
Buenas tarde lo hice un montón de veces y aún no tengo respuestas hace seis minutos volvo hacer lo mismo y me pusieron q por vía mail iban a mandar repuesta... Como q es agobiante la situación estaría interesada q se comunique n conmigo personal mente así el vendedor recibe su dinero de una vez ya que yo ya pagué el 12 de noviembre
20 de Noviembre a las 12:51 hs.