Pues sucede que por motivo del buen fin en la app de mercado pago me llegó una notificación dónde al pagar un monto mínimo de 300 pesos en gasolinera hidrocina me regresarían la mitad del monto pagado. Y tal es mi sorpresa que no me aplicaron dicho descuento. Impide mi queja con el departamento de atención a clientes de mercado pago y me dan la absurda excusa de que no aplicó mi promoción por qué el monto total de la compra fue de 299.85 pesos. Pero casualmente con anterioridad la misma promoción aplicó sin ningún problema con la misma cantidad pagada (299.85) solo que en esa ocasión el descuento aplicó solo con 100 pesos. Trate de solucionar dicho problema con ellos directamente pero solo me dan excusas sin sentido. Espero pueda ayudar a que no vuelva a suceder esto con alguien más.
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porque ellos argumentan que no cubre el monto exacto de $*** pero anteriormente la misma promoción con el mismo pago de ***.85 y sí aplicaron mi promoción. Así que exijo aplique en esta ocasión gracias.
23 de Noviembre a las 11:38 hs.ResponderHola, Edgar.
23 de Noviembre a las 16:44 hs.ResponderTen en cuenta que nuestras promociones tienes términos y condiciones, que se tienen que cumplir para que la promoción se aplique.
Como nos comentas tu pago, no cumplió con la promoción por ese motivo no se te aplico la misma.
Para futuras transacciones, te pedimos que verifiques con anterioridad los términos y condiciones de las promociones.
Quedamos a las órdenes.