Quiero recuperar la cuenta suspendida por favor
Compré un celular el 29/11/18 de $[números] como no tienen el equipo quiero que me reintegren el dinero de manera inmediata.el vendedor no contesta los msj y el dinero ya me lo debitaron de la tarjeta
Compré un celular el 29/11/18 de $[números] como no tienen el equipo quiero que me reintegren el dinero de manera inmediata.el vendedor no contesta los msj y el dinero ya me lo debitaron de la tarjeta
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Hola Ana:
04 de Diciembre a las 14:19 hs.ResponderVerificamos que ya realizaste el reclamo correspondiente bajo el caso Nro. **********.
Actualmente debes aguardar a que el vendedor te responda. El mismo tiene tiempo hasta le 05/12.
En caso que no puedan llegar a un acuerdo, podrás solicitar la intervención de MercadoPago desde "Pedir Ayuda a MercadoPago" y los asistiremos a llegar a un acuerdo.
Ten presente que registramos tu pago y actualmente el mismo está retenido hasta darles una solución.
Saludos,
El equipo de Mercado Pago.
Buenas tardes, hablé por teléfono con el vendedor y no podemos llegar a ningun acuerdo porque no tienen el producto publicado.Solicito que me reintegren el dinero inmediatamente
04 de Diciembre a las 16:24 hs.Responder