Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago
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Buenas tardes, me contacto para informar que el dia 11/06 hice un pago parcial con tarjeta y otro en efectivo por la compra de una camara fotográfica, la cual no se despachó hasta el dia de la fecha y la persona con la que coordine dicha compra no responde ante mis llamados y solicitudes reiteradas de envío, incluso propuse enviar a retirar el producto pero no me contesta las llamadas ni mensajes tengo los comprobante con fechas y los importes. Donde puedo solicitar el reintegro
Buenas tardes, me contacto para informar que el dia 11/06 hice un pago parcial con tarjeta y otro en efectivo por la compra de una camara fotográfica, la cual no se despachó hasta el dia de la fecha y la persona con la que coordine dicha compra no responde ante mis llamados y solicitudes reiteradas de envío, incluso propuse enviar a retirar el producto pero no me contesta las llamadas ni mensajes tengo los comprobante con fechas y los importes. Donde puedo solicitar el reintegro
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volví a contactarme porque deben hacer la devolución del dinero de la tarjeta y cancelar la compra pero lo me dan respuesta. hoy complete el formulario de defensa al consumidor porqie mi tarjeta vencio ayer y obviamente no abonare hasta que lo solucionen y yo mo tengo respuestas
02 de Julio a las 8:24 hs.ResponderHola María, te comento que nuestro centro de atención al cliente ya se contactó contigo vía mail. Por favor revisa tu correo. Saludos,
03 de Julio a las 10:51 hs.Responderaún no tengo respuestas favorable. desde visa informan que ustedes deben reintegrar el total facturado
13 de Julio a las 9:47 hs.ResponderHola María, vimos que ya fuiste asesorado por esta consulta. Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
13 de Julio a las 14:49 hs.ResponderSaludos,