Buen día, los contacto porque no he recibido aún el reintegro de dinero ($887 - pagado con tarjeta de débito) por la cancelación de la compra #2113694558 ($ 8737) hecha el 12/08/19 y cancelada el 28/08/19. Ya ha pasado mucho tiempo de esa cancelación y en ningún momento ha impactado ese monto en mi caja de ahorros, ni figura como crédito en mercado pago. Supongo que la otra parte del pago efectuada con tarjeta de crédito ($7850) impactará en el resumen de ahora. Gracias
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¡Hola!
21 de Setiembre a las 9:32 hs.Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2vYzM7R. Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
Sigo sin ver la devolución del importe en mi cuenta, y sin novedades al respecto
24 de Setiembre a las 10:40 hs.No me dieron solución. Solo se hizo la devolución del pago hecho con tarjeta de crédito, pero no del adicional pagado con tarjeta de débito ($ ***). Jamás impactó ese monto en mi caja de ahorros hasta el día de hoy
05 de Octubre a las 22:29 hs.Hola Cristian, en este caso constatamos las dos devoluciones de pago que mencionas.
07 de Octubre a las 14:13 hs.Corroboramos específicamente con el sector contable que los pagos fueron devueltos con éxito a las entidad de tus respectivas tarjetas.
Te sugerimos te contactes con los responsables de tu tarjeta de débito, haciendo referencia a la información que te compartimos el día 26/09 mediante correo electrónico.
Que tengas un buen día, saludos.
Tuve que pagar dos veces por una compra que mercado libre canceló sin necesidad, porque solo se trataba de un cambio de producto que el vendedor realizó sin problema alguno. A causa de la cancelación realizada por mercado libre tuve que volver a hacer el pago que demandaba un adicional de $*** (porque yo anexé algo a la oferta inicial). Ese anexo lo pagué primeramente con tarjeta de débito, y debido a la cancelación innecesaria por parte de mercado libre, lo tuve que volver a pagar pero con tarjeta de crédito "visa" esta vez. Esos $*** no se me devolvió ni por caja de ahorros, ni por la tarjeta de crédito (tengo todos los comprobantes de que se me cobró dos veces, y no se me devolvió). Solicito se me devuelva mi dinero
08 de Octubre a las 17:17 hs.El dinero fue reembolsado, muchas gracias "tuQuejaSuma" por vuestra intervención
21 de Octubre a las 18:34 hs.