Buenas días!! el día 29 de mayo realice una compra de un bolso convers de la cual el vendedor rechazó la compra por falta de stock, me dijo que vería la devolución reflejada en el resumen de la tarjeta, pero no fue así me lo esta cobrando ya pagué el segundo mes, hice el reclamo a la tarjeta y con a el vendedor y ambos me dicen que la devolución que el reintegro lo tengo que hacer a mercado pagos, y me parecio lo mas correcto comunicarme por este medio para solicitar ayuda, como proceder con el problema. Muchas gracias. Saludos!
Buenas días!! el día 29 de mayo realice una compra de un bolso convers de la cual el vendedor rechazó la compra por falta de stock, me dijo que vería la devolución reflejada en el resumen de la tarjeta, pero no fue así me lo esta cobrando ya pagué el segundo mes, hice el reclamo a la tarjeta y con a el vendedor y ambos me dicen que la devolución que el reintegro lo tengo que hacer a mercado pagos, y me parecio lo mas correcto comunicarme por este medio para solicitar ayuda, como proceder con el problema. Muchas gracias. Saludos!
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Hola [nombre],
20 de Julio a las 14:45 hs.ResponderMuchas gracias por la información.
Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.
Que tengas una buena noche.