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Hola Analia, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
07 de Enero a las 14:07 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Pago
Imposible entrar por allí. Lo intento y no me da la opción en ayuda. Sólo se ve pagos cobros ingresos y retiros de dinero inversiones point mercado crédito. Y otros. No veo opción compras en ayuda
07 de Enero a las 19:28 hs.Responder¿Podrías brindarnos más detalles sobre el pago en el que se presenta el inconveniente?
07 de Enero a las 22:45 hs.ResponderAguardamos tu comentarios para ayudarte.
Saludos.
hace un mes me dijeron ue se pondrian e contacto conmigo con alguna solucion de mi reembolbo y eso no sucedio aun
06 de Febrero a las 7:23 hs.ResponderEntendemos lo que nos comentas Analía, pero para que podamos ayudarte es necesario que nos cuentes un poco más, por ejemplo, ¿Es con un pago? ¿Esta devuelto o acreditado?
06 de Febrero a las 9:55 hs.ResponderTe esperamos.