Tuve un problema con la compra #1878367754 en el que el vendedor nunca envió el producto. Hice el reclamó y un mes después mercadopago no me ha devuelto el dinero. Mi usuario es puca2879061
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Hola.
05 de Enero a las 13:27 hs.ResponderTe respondimos por e-mail a tu consulta.
Saludos.
La solución fue seguir esperando, sin ningún tipo de garantía de que me van a pagar. Es decir, según MercadoPago, debo estar dos meses sin mi dinero.
10 de Enero a las 13:50 hs.ResponderHola, gracias por contarnos lo sucedido.
10 de Enero a las 16:25 hs.ResponderTe contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK
Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.
Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aun para hacerlo.
Ya se cumplió el "plazo interno" y nada que recibo la devolución. Se me hace imposible recomendar trabajar con mercado pago después de esto.
26 de Febrero a las 6:14 hs.Responder